400電話將成功替代800電話

作者：wangkai 日期：2013-10-30 瀏覽次數(shù)： 400電話與800電話的區(qū)別,

        在如今的大部分企業(yè)里面，有很多企業(yè)愿意選擇400電話，而傳統(tǒng)的800電話已經(jīng)不像之前那么受人青睞了。與時俱進(jìn)，這是古往今來的一種發(fā)展趨勢。
那800電話為什么那么冷清，下面就來看看400電話與800電話的區(qū)別。
    800電話是集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，所有的通話費(fèi)用由被叫來付費(fèi)；400電話是主被叫分?jǐn)偸召M(fèi)業(yè)務(wù)，即主叫收取市話接入費(fèi)，被叫收取長途費(fèi)用。因為800電話是主叫完全免費(fèi)，導(dǎo)致了客服惡意騷擾，增加了企業(yè)開支，因此800電話昂貴的費(fèi)用使很多很多企業(yè)望塵莫及了。
800電話最大的弊端就是手機(jī)用戶無法撥打，據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在中國手機(jī)用戶超過5億，那也就是說全國有5億的用戶是無法通過800電話來聯(lián)系企業(yè)。而400電話可以和手機(jī)通話，無形的抓住了很多客戶資源，在競爭對手中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
    400電話應(yīng)該說是800電話的升級版，是現(xiàn)在企業(yè)所青睞的通訊方式?，F(xiàn)在北京信通又推出整合型400電話—指定移動端接聽費(fèi)用全免，又增加了800電話在通訊行業(yè)的壓力，相信在不久的將來，800電話會淡出人們的視線，而400電話將會成為企業(yè)的必需品。

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