話務(wù)量怎么開(kāi)通400電話更合適？

作者：chris 日期：2016-03-28 瀏覽次數(shù)： 開(kāi)通400電話,400電話

　　企業(yè)辦理400電話有著不同的需求，有企業(yè)辦理400電話是為了提升自己的服務(wù)，也有企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)通400電話主要是為了接聽(tīng)電話。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，400電話并不是簡(jiǎn)單普通的通訊電話，不僅僅是提升企業(yè)形象，同時(shí)也降低了企業(yè)很多通訊費(fèi)用，那么對(duì)于話務(wù)量大的企業(yè)該如何申請(qǐng)開(kāi)通400電話，需要做一個(gè)什么樣的方案比較劃算呢?

　　如果話務(wù)量較大，坐席在5個(gè)左右中小型企業(yè)，希望既省錢又能實(shí)現(xiàn)基本呼叫中心功能。選擇400電話特價(jià)包年暢聽(tīng)套餐，連續(xù)辦理兩年，可免費(fèi)綁定20個(gè)坐席，送彩鈴功能。進(jìn)入400電話后臺(tái)設(shè)置好要接聽(tīng)的電話。

　　一般彩鈴只是一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，可以使用語(yǔ)音導(dǎo)航功能，這樣就能夠形成一個(gè)小型的呼叫中。可根據(jù)自身需要設(shè)置成類似呼叫中心的功能。還可設(shè)置二級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航。如：歡迎致電**公司!寬帶咨詢請(qǐng)按1，固話咨詢請(qǐng)按2，售后服務(wù)請(qǐng)按3，留言請(qǐng)按*，傳真請(qǐng)按#等等。在后臺(tái)可隨時(shí)查詢通話記錄和錄音。其它功能均要付費(fèi)提供，用戶可根據(jù)自身情況進(jìn)行選取。

　　對(duì)于話務(wù)量比較大的企業(yè)來(lái)講，辦理400電話更加劃算，因?yàn)?00電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，企業(yè)用戶不用全部承擔(dān)通話成本，所以企業(yè)更加需要這樣的電話。

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