400電話可以有效地減輕工作壓力

作者：chris 日期：2016-03-31 瀏覽次數(shù)： 400電話

　　一些企業(yè)為了提升企業(yè)服務(wù)度和信譽度，對辦理400電話那是相當?shù)臒嶂?。其實辦理400電話給企業(yè)的好處是相當多的，其中一條就是可以有效減輕工作人員的壓力。

　　400電話減輕客服人員工作壓力。東莞400電話的智能轉(zhuǎn)接平臺，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個客服人員的工作量，由此，減輕了客服人員的工作壓力。能夠有效保證客服人員的工作質(zhì)量，另外400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無條件地保存了下來，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來評定客服的業(yè)績，如此保證了客戶的滿意度。

　　企業(yè)可以利用400電話的彩鈴廣告，展現(xiàn)企業(yè)的魅力與企業(yè)文化，讓客戶在接聽電話的同時，能夠讓客戶對企業(yè)有個系統(tǒng)的了解。400電話的智能平臺，可以讓企業(yè)對來電進行歸納與回訪，保證了市場的調(diào)研，能夠企業(yè)企業(yè)迅速抓住客戶的需求。

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