400電話申請流程及常見問題解答（一）

作者：chris 日期：2015-05-29 瀏覽次數(shù)： 400電話申請 信通網(wǎng)贏 申請400電話

　　400電話是什么，有什么優(yōu)勢，我們公司是否能做?

　　答：400是一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付市話費(fèi)，免收長途話費(fèi)，接聽方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢等方面。

　　400電話相比普通電話有什么優(yōu)勢?

　　答：400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、黑名單設(shè)置等強(qiáng)大功能，一個(gè)號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上。

　　400電話的用途，企業(yè)為什么要辦理?

　　答：400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：

　　1、 全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務(wù)的好幫手;

　　2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉(zhuǎn)號碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶因換號而流失;

　　3、 通過云平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱等多項(xiàng)功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);

　　400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

　　答：400業(yè)務(wù)實(shí)行主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫(400電話使用方)承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。400電話免開戶費(fèi)，免選號費(fèi)，免月租費(fèi)，接聽400來電的資費(fèi)為：0.10元—0.20元/分鐘，不分長市話。資費(fèi)高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關(guān)，通常您預(yù)存的話費(fèi)越多，那每分鐘資費(fèi)越便宜，詳細(xì)請參考網(wǎng)站的資費(fèi)欄或直接咨詢我們的客服人員。

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