吉林400電話有哪些功能

作者：信通 日期：2020-03-26 瀏覽次數： 吉林400電話

　　【吉林400電話有哪些功能】目前吉林400電話擁有20多種功能，每項功能對企業(yè)的幫助是很大的，企業(yè)辦理400電話，選擇正規(guī)代理商，一些基礎功能會贈送，還需要特殊功能，可以與客服人員溝通。

　　吉林400電話有哪些功能?具體如下所示：

　　一、彩鈴功能：企業(yè)歡迎語，一般為:歡迎致電....公司介紹，電話接通中，請稍候;

　　二、IVR語音導航：歡迎致電.....公司介紹.....業(yè)務咨詢請按1， 售后服務請按2，技術支持請按3，如需幫助請按0等;

　　三、通話錄音：客戶呼進**400，與接聽人員產生對話的，都同步有錄音記錄到400系統(tǒng)，1個月保存期，可在線試聽或下載保存;

　　四、語音留言：3種情況下出現(xiàn)留言：綁定號碼全忙+電話無人 接聽+指定休息時間不轉電話;

　　五、滿意度調查：在客戶掛機前，會有提示音：請對本次客服服務給予評價，滿意請按1，不滿意請按2;

　　六、來電彈屏：在系統(tǒng)開啟狀態(tài)，每次有客戶呼400，系統(tǒng)頁面會有彈屏顯示，記錄客戶來訪情況;

　　七、轉分機：針對有總機的用戶，選擇部分分機與400號碼做綁定，客戶呼400，僅轉這些分機接聽，不影響其它分機使用;

　　八、黑白名單：白名單，如VIP客戶呼入才接聽的用戶，預先設定可呼入的號碼簿，避免其它非客戶呼入

　　九、來電記憶：企業(yè)能更好的實現(xiàn)一對一服務，增強客戶對企業(yè)的好感和信任度，提高工作效率和企業(yè)的服務品質。

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