400電話怎么轉(zhuǎn)接方式——順振接入

作者：信通北京 日期：2020-08-04 瀏覽次數(shù)： 400電話怎么轉(zhuǎn)接

【400電話怎么轉(zhuǎn)接方式——順振接入】400電話可以綁定多個(gè)電話，當(dāng)然，400電話轉(zhuǎn)接的順序也是不一樣的，而信通網(wǎng)贏提供給企業(yè)更多的轉(zhuǎn)接方式。

順序：編號(hào)，從1開始

隨機(jī)：隨機(jī)選擇號(hào)碼，誰(shuí)接聽。

權(quán)重：根據(jù)公司座席人員的數(shù)量，按照公司人員的權(quán)重?cái)?shù)量分配。比重分配：適合公司有新人，業(yè)務(wù)不熟練，分配較少。公司離職人員：分配較少。權(quán)重系數(shù)加起來(lái)是百分百，權(quán)重

順振：順序轉(zhuǎn)載類似，以順序?yàn)榛A(chǔ)，對(duì)于漏接人員，補(bǔ)輪數(shù)，盡量保證平等。

空閑接入：當(dāng)400號(hào)碼綁定多個(gè)目的碼時(shí)，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)每個(gè)目的碼的忙閑狀態(tài)，來(lái)電會(huì)在遵循原有轉(zhuǎn)接方式（順序，隨機(jī)，權(quán)重，順振）的前提下，優(yōu)先轉(zhuǎn)接至狀態(tài)為空閑的目的碼。

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