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400電話能轉接到手機嗎

作者:scompony17 日期:2020-08-27 瀏覽次數(shù): 400電話能轉接到手機嗎

  

  【400電話能轉接到手機嗎】目前400電話已經廣泛應用于各行各業(yè)的售前,售后以及服務咨詢等方面,400電話是一個由10位數(shù)組成的虛擬號碼,可以綁定手機或者座機,這要看企業(yè)的需求來決定。

  目前來講,辦理400電話能夠轉接到多種電話上面,小聯(lián)通、手機、固定電話都可以轉接,當400電話綁定到什么電話上就轉接到相應地方。

  400電話轉接方式:

  隨機轉接

  當一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的在三個號碼當中隨機接通一個。若其中一個號碼處于占線,那么系統(tǒng)就會自動的在剩下兩個號碼當中進行挑選,然后再以此類推,這就是隨機轉接。

  順序輪循轉接

  當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,除了隨機轉接的方式之外,企業(yè)也可以進行另外的一種設置。比如說當客戶撥打的時候,第一個轉接的電話會接入到第一個號碼,第二個轉接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是順序輪循轉接。

  固定順序轉接

  當一個400電話同時綁定了三個號碼的時候,如果客戶撥打電話,首先會轉接到第一個。若是第一個長時間無人接聽的話,之后便會自動的轉接到第二個號碼,然后以此類推,這就是順序轉接。這里需要注意的是,如果第一個綁定電話是通過400轉接在通話,那么再次撥打方就無需等待直接轉接到第二部綁定電話上,但若是第一個綁定電話處于為關機、停機的狀態(tài),或者以非400方式轉接的在通話,此時系統(tǒng)就需要一個判斷的時間,需要在設置的坐席時間等待之后,才能轉接下一個坐席。

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